Специалист чат-поддержки портала Госуслуг (удалённо)

Описание

Петухова Юлия Сергеевна

Телефон: 89129798666
Электронная почта: tigrpet666@gmail.com


Рассматриваю работу в вашей компании на должности -Специалист чат-поддержки портала Госуслуг (удалённо) подработка на неполный день 4 и 6 часов.



Образование

Курганский областной колледж культуры 2007-2011. Специальность: Руководитель творческого коллектива, педагог-режиссер.

Челябинский государственный университет 2012-2017. Специальность: Юриспрунденция.


Опыт работы
2008 - 2011
Аниматор, организатор мероприятий, ведущая.

2011 - 2012
Менеджер по продажам рекламы на радио, региональный менеджер по продажам сельскохозяйственной техники.

2012 по сегодняшний день
Специалист поддержки пользователей.



Навыки

Грамотная устная и письменная речь.
Понимание структуры и принципов межведомственного взаимодействия.
Навык ведения переговоров (устно и письменно), отработка возражений, урегулирование конфликтных и спорных ситуаций, сохранение лояльности клиента, работа с большими объемами информации.
Продвинутый пользователь ПК.
Умение решать нестандартные задачи.